Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

1. Qui sommes-nous ?
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2. Quelles données collectons-nous ?
- Données de commande et de compte : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, historique des commandes.
- Données de paiement : traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas l'intégralité de vos informations de carte.
- Données de navigation : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, et pages visitées, via les cookies et technologies similaires.

3. Pourquoi les collectons-nous (bases légales) ?
- Pour traiter et livrer vos commandes et fournir un support client (exécution d'un contrat).
- Pour vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti (consentement).
- Pour améliorer notre site web, mesurer ses performances et diffuser des publicités (intérêt légitime, ou consentement pour les cookies).
- Pour nous conformer à nos obligations légales et comptables (obligation légale).

4. Services tiers
Nous partageons des données limitées avec des prestataires de confiance qui nous aident à gérer notre activité :
- Shopify — notre plateforme de e-commerce, hébergement et traitement des commandes.
- Google — analyses de site web et publicité (ex. Google Analytics, Google Ads).
- Meta — publicité et mesure d'audience (Pixel Facebook / Instagram).
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'UE/Royaume-Uni ; le cas échéant, des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types) sont en place.

5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles du site, l'analyse et la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus et pour respecter nos obligations légales (par exemple, les registres comptables).

7. Vos droits
En vertu du RGPD et du UK GDPR, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données, ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@glazeparis.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (France) ou de l'ICO (Royaume-Uni).

8. Contact
contact@glazeparis.com